Настоящие условия регулируют отношения между Sydney Wine Club (далее — «Исполнитель») и заказчиком (далее — «Заказчик») при изготовлении и монтаже кованых винных стеллажей, подставок, стоек и железных дверей для винотек.

Исполнитель обязуется выполнить работы по художественной ковке в соответствии с утверждённым эскизом и техническим заданием. Заказчик обязуется принять результат и оплатить его в порядке, установленном в счёте.

Исполнитель вправе:

• требовать от Заказчика своевременного предоставления исходных данных (размеры помещения, тип покрытия, пожелания по стилю);
• приостановить работы при отсутствии оплаты аванса или изменении условий без согласования;
• использовать фотографии готовых изделий в портфолио, если иное не оговорено отдельно.

Заказчик вправе:

• получать информацию о ходе выполнения заказа на каждом этапе;
• вносить изменения в эскиз до начала ковки (после начала работ — за дополнительную плату);
• отказаться от договора до начала производства, возместив фактические расходы Исполнителя.

Исполнитель несёт ответственность за:

• соответствие готового изделия утверждённому эскизу и техническому заданию;
• качество ковки и сборки — отсутствие дефектов, влияющих на прочность и внешний вид;
• соблюдение сроков, указанных в договоре, за исключением форс-мажорных обстоятельств.

Заказчик несёт ответственность за:

• достоверность предоставленных данных (размеры, тип стен, нагрузка на пол);
• своевременную оплату согласно графику платежей;
• сохранность изделия после передачи (царапины, сколы, коррозия из-за неправильной эксплуатации).

Максимальная ответственность Исполнителя ограничена стоимостью заказа. Исполнитель не отвечает за косвенные убытки (упущенную выгоду, потерю данных).

Запрещается:

• использовать кованые изделия для целей, не предусмотренных проектом (например, как несущие конструкции без дополнительного усиления);
• вносить изменения в конструкцию (сварка, сверление, навешивание дополнительных элементов) без согласования с Исполнителем;
• подвергать изделия агрессивным химическим средам, абразивной чистке или механическим ударам.

Гарантия не распространяется на повреждения, возникшие вследствие нарушения этих ограничений.

Договор может быть расторгнут:

• по соглашению сторон — в любое время;
• по инициативе Исполнителя — при неоднократном нарушении Заказчиком сроков оплаты (более 14 дней просрочки);
• по инициативе Заказчика — с уведомлением за 10 рабочих дней до планируемой даты расторжения.

При расторжении Заказчик оплачивает фактически выполненные работы и материалы. Аванс возвращается за вычетом понесённых расходов.

Исполнитель вправе изменять настоящие условия с предварительным уведомлением Заказчика за 30 календарных дней. Уведомление направляется на электронную почту, указанную в договоре.

Если Заказчик не согласен с изменениями, он может расторгнуть договор в течение 14 дней после получения уведомления без штрафных санкций.

Актуальная версия условий всегда доступна на странице policy.html.

По всем вопросам, связанным с исполнением договора и настоящими условиями, обращайтесь:

• Адрес: Абай көшесі, 466
• Телефон: +7 (702) 3828388
• Электронная почта: info@sydneywineclub.com

Ответ на письменный запрос предоставляется в течение 10 рабочих дней.